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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. COLLECTE DES DONNÉES

ESSENCE AUTOMOBILE collecte des données personnelles uniquement lorsque vous :

• Nous contactez via WhatsApp, email ou téléphone
• Remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis
• Nous confiez un véhicule en dépôt-vente ou mandatez une recherche
• Achetez un véhicule (établissement des documents de cession)

Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email, informations relatives au véhicule.

2. FINALITÉS DES TRAITEMENTS

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos demandes et vous rappeler
• Établir les documents contractuels (bon de commande, certificat de cession)
• Assurer le suivi de votre dossier (achat, vente, dépôt-vente)
• Respecter nos obligations légales et comptables
• Vous adresser, avec votre accord, des informations sur nos nouveaux véhicules

3. BASE LÉGALE

Les traitements sont fondés sur :

• L'exécution d'un contrat (vente, dépôt-vente, mandat de recherche)
• Le respect d'obligations légales (documents de cession, comptabilité)
• Notre intérêt légitime (gestion de la relation commerciale)
• Votre consentement (communications marketing)

4. CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données sont conservées :

• Données clients : 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale
• Documents comptables : 10 ans conformément au Code de commerce
• Données de contact simples (sans contrat) : 3 ans maximum

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données sont traitées exclusivement par ESSENCE AUTOMOBILE et ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à :

• Nos prestataires informatiques (hébergement : IONOS)
• Les autorités légalement habilitées (administration fiscale, etc.) sur demande

6. VOS DROITS

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@essenceautomobile.com

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

7. COOKIES

Le site ESSENCE AUTOMOBILE est un site statique qui n'utilise pas de cookies de traçage ou de publicité. Aucune donnée de navigation n'est collectée à des fins commerciales.

8. SÉCURITÉ

ESSENCE AUTOMOBILE met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, la destruction, la falsification et l'accès par des tiers non autorisés. Le site est sécurisé par un certificat SSL (HTTPS).

9. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

ESSENCE AUTOMOBILE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.